Center of Excellence
Inteligencia Artificial
Gestionamos la IA como capacidad del negocio, combinando gobierno, seguridad y acompañamiento experto para escalar Copilot y agentes.
Organiza y optimiza el uso de IA en tu organización
Un servicio estratégico que ayuda a la organización a adoptar, escalar y gobernar la Inteligencia Artificial de forma segura, controlada y alineada con los objetivos de negocio. Combinamos control, priorización y mejora constante para escalar con calidad, seguridad y foco real en el impacto de negocio.
Servicios estructurados en 3 dimensiones
Seguridad y cumplimiento
Mantenemos una infraestructura de IA gobernada, segura, organizada e inventariada y garantizamos el cumplimiento de las normativas GDPR y AI Act.
Todo ello mediante los siguientes servicios modulares:
Comité de IA
Creación de un órgano interno de decisión multidisciplinar formado por responsables de negocio, IT, datos y cumplimiento que se reúne con consultores de forma periódica para priorizar iniciativas y tomar decisiones estratégicas.
Marco de Gobierno
Establecimiento del marco de políticas, roles y procesos que define cómo la organización usa la IA de forma segura, ética y conforme a la normativa, abarcando datos, accesos, modelos, prompts y agentes a lo largo de todo su ciclo de vida.
Transferencia de conocimiento
Preparamos y capacitamos a los empleados de tu organización mediante iniciativas formativas de forma periódica, para potenciar la adopción y el uso correcto de IA.
Todo ello mediante los siguientes servicios modulares:
Webinars
Sesiones online en directo dirigidas a grandes equipos para inspirar, formar y compartir buenas prácticas en torno a la IA y Copilot, combinando demostraciones, casos de uso y espacios de Q&A que acercan la tecnología a toda la organización.
Workshops
Sesiones prácticas y colaborativas dirigidas a equipos reducidos para validar casos de uso, explorar escenarios de negocio y resolver retos concretos relacionados con la IA, mediante dinámicas participativas, prácticas y de corta duración.
Packs Evolutivos y soporte de desarrollo
Desarrollamos nuevas soluciones de IA y evolucionamos las soluciones actuales de IA para que se adapten a las necesidades de tu organización.
Todo ello mediante los siguientes servicios modulares:
Mentoring
Servicio de acompañamiento a usuarios clave y líderes de equipo en el desarrollo de soluciones de IA, mediante sesiones con un consultor para resolver dudas y desarrollar, generando valor e impacto, así como conocimiento interno.
Evolution Packs
Bolsa mensual de horas de desarrollo que asegura una evolución continua de la IA y de los activos del CoE: agentes de Copilot Studio, AI Foundry, apps de Power Apps, flujos de Power Automate e informes de Power BI con IA.
Un auténtico Centro de Excelencia
El CoE en Inteligencia Artificial es mucho más que un servicio de soporte y mantenimiento
Gobierno y cumplimiento legal
IA Segura y con garantías de cumplimiento legal (AI Act y GDPR)
Aceleración del impacto en el negocio
Activación rápida mediante casos de uso con formación y acompañamiento
Escalabilidad y estandarización
De pruebas piloto a soluciones corporativas sostenibles con una estrategia común
Impacto rápido, real y medible
Más productividad, ahorro de tiempo y procesos optimizados, con un ROI medible
Planes Mensuales
El CoE en Inteligencia Artificial está disponible en 3 planes mensuales que se adaptan a las necesidades de tu organización
GOBERNANZA
✓ Creación del Marco de Gobierno y Políticas de uso
✓ 1 comité de IA/mes
KNOW-HOW
✓ 12 Webinars/año
✓ 12 Workshops/año
DESARROLLO
–
SERVICIOS ADICIONALES
–
GOBERNANZA
✓ Creación del Marco de Gobierno y Políticas de uso
✓ 1 comité de IA/mes
KNOW-HOW
✓ 18 Webinars/año
✓ 24 Workshops/año
DESARROLLO
✓ 140h Mentoring
✓ 100h Evolution Packs
SERVICIOS ADICIONALES
–
GOBERNANZA
✓ Creación del Marco de Gobierno y Políticas de uso
✓ 1 comité de IA al mes de 2h
KNOW-HOW
✓ 24 Webinars al Año
✓ 36 Workshops al Año
DESARROLLO
✓ 200h Mentoring
✓ 200h Evolution Packs
SERVICIOS ADICIONALES
✓ 1 Caso de Éxito/año
✓ Programa de Champions
✓ 1 Hackathon/año
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Center of Excellence de Inteligencia Artificial?
El Center of Excellence de Inteligencia Artificial es un modelo de trabajo que ayuda a la organización a gobernar, adoptar y escalar el uso de la IA de forma segura, controlada y alineada con los objetivos de negocio.
Actúa como punto de coordinación entre negocio, tecnología y usuarios para que la IA avance con una estrategia común, criterios claros y una aplicación práctica en los procesos de la empresa.
¿Para qué tipo de empresas está pensado el servicio de CoE (Center of Excellence)?
Está pensado para empresas que quieren incorporar la Inteligencia Artificial, Microsoft 365 Copilot o agentes de IA en sus procesos, pero necesitan hacerlo con control, seguridad y una hoja de ruta clara.
El servicio encaja tanto con organizaciones que ya trabajan en el ecosistema Microsoft como con empresas que quieren empezar a adoptar IA apoyándose en una plataforma segura, gobernada y escalable.
¿Necesitamos tener Microsoft Copilot implementado para empezar el CoE (Center of Excellence)?
No necesariamente. El CoE puede ayudar tanto a empresas que ya han empezado a trabajar con Copilot como a organizaciones que todavía están en una fase inicial.
El punto de partida se adapta al nivel de madurez de cada empresa: desde establecer las bases de gobierno y seguridad hasta desarrollar agentes, automatizaciones y casos de uso avanzados.
¿Qué incluye el CoE de Inteligencia Artificial?
El servicio combina tres grandes áreas: gobernanza y seguridad, transferencia de conocimiento (Know-How) y desarrollo de soluciones de IA.
De esta forma, la organización puede definir un marco de uso responsable, capacitar a sus equipos y avanzar en la creación de casos de uso, agentes y soluciones de IA alineadas con sus objetivos de negocio.
¿Cuál es la diferencia entre los niveles Essentials, Growth y Scale del CoE?
Cada nivel responde a un grado distinto de madurez:
- Essentials: establece una base segura y gobernada
- Growth: acelera la adopción y el desarrollo de casos de uso
- Scale: permite escalar la IA con comunidad interna, agentes en producción, mentoring avanzado y un modelo más autónomo para la organización.
¿Cómo ayuda el CoE a reducir riesgos en el uso de IA?
El CoE permite definir políticas, roles, procesos y controles para que la IA se utilice de forma responsable y alineada con la normativa aplicable, incluyendo RGPD y AI Act.
También ayuda a controlar accesos, proteger datos sensibles y reducir el uso no controlado de herramientas de IA dentro de la organización.
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