Microsoft ha realizado una serie de cambios en sus planes de licencias con el objetivo de ofrecer una nueva experiencia de cliente (NCE – New Commerce Experience). Hasta ahora, Microsoft ofrecía un largo catálogo de planes que resultaba atractivo para los clientes ya que podían escoger el que mejor cubriera sus necesidades. Sin embargo, cada uno de estos planes específicos quería de unos términos y condiciones, incluían unos recursos determinados, reglas, advertencias y otras complejidades concretas del plan determinado.
El conflicto que se generaba con este sistema era que en determinados aspectos no quedaban claras las diferencias entre planes y generaba confusión entre clientes.
De este modo, Microsoft ha decidido sintetizar la oferta de planes con el fin de evitar encontrarse con ofertas desiguales, realizando tres grandes grupos de licenciamiento dependiendo del tamaño, la escala y el soporte de la organización. Las tres agrupaciones que ofrece el nuevo NCE son Breadth Motion, Enterprise Motion y Self-Service Motion.
¿Qué incluye el nuevo plan de licenciamiento para empresas?
Todas las licencias incluyen el almacenamiento de datos seguro en cumplimiento con el Reglamento general de protección de datos (RGPD).
Breadth Motion, pequeña y mediana empresa | |
Microsoft 365 Empresa Básico |
· Chatea, llama o reúnete con 300 asistentes
· Versiones web y móviles de las aplicaciones de Office · 1 TB de almacenamiento en la nube · Correo electrónico de categoría empresarial · Seguridad estándar · Soporte ininterrumpido por teléfono y a través de la web |
Microsoft 365 Empresa Estándar |
Todo lo que incluye el plan Empresa Básico, más:
· Versiones de escritorio de aplicaciones Office con características premium · Seminarios webs hospedados con facilidad · Registro de asistentes y herramientas de informes · Administrar citas de clientes |
Microsoft 365 Empresa Premium |
Todo lo que incluye el plan Empresa Premium, más:
· Seguridad avanzada · Control de datos y acceso · Protección contra ciberamenazas |
Aplicaciones de Microsoft 365 |
· Versiones de escritorio de aplicaciones Office con características premium.
· 1 TB de almacenamiento en la nube · Seguridad estándar · Soporte ininterrumpido por teléfono y a través de la web. |
Enterprise Motion, empresa y grandes cuentas | |
Microsoft 365 E3 | Obtén las mejores aplicaciones de productividad combinadas con capacidades de cumplimiento y seguridad clave para tu empresa.
· Aplicaciones de Microsoft 365 · Correo electrónico y calendario · Reuniones y voz (parcial). · Administración de dispositivos. · Redes sociales e intranet. · Archivos y contenido. · Administración del trabajo. |
Microsoft 365 E5 | Obtén las mejores aplicaciones de productividad y capacidades avanzadas de seguridad, cumplimiento, voz y análisis para tu empresa.
· Aplicaciones de Microsoft 365 · Correo electrónico y calendario · Reuniones y voz (sistema telefónico y audioconferencia). · Administración de dispositivos. · Redes sociales e intranet. · Archivos y contenido. · Administración del trabajo. · Análisis avanzado. · Administración de acceso e identidades. |
Microsoft 365 F3 | (Anteriormente Microsoft 365 F1)
Capacita a los integrantes del personal de primera línea con aplicaciones de productividad y servicios en la nube que les permitan obtener los mejores resultados. · Aplicaciones de Microsoft 365 · Correo electrónico y calendario · Reuniones y voz (sistema telefónico y audioconferencia). · Administración de dispositivos. · Redes sociales e intranet. · Archivos y contenido. · Administración del trabajo. |
Y ahora, ¿qué tengo que tener en cuenta?
Lo principal a tener en cuenta es que, a partir de junio de 2022, todos aquellos usuarios que todavía no hayan hecho la transición a los nuevos planes se verán afectados. La principal afectación se verá en el momento en el que se quieran añadir nuevos usuarios a las licencias, ya que Microsoft pedirá a la organización que actualice su suscripción hacia un plan del nuevo marco NCE.
Por otro lado, el NCE no es un cambio de implementación inmediata, por lo que a medida que se vaya desarrollando se irá viendo reflejado. Sin embargo, Microsoft ha proporcionado unas fechas clave que debemos tener en cuenta:
Fechas |
Actualizaciones |
Octubre 2021 – Diciembre 2021 |
Los clientes deberán empezar a considerar con su partner de confianza el cambio de licenciamiento de su organización, considerando sus necesidades.
Los departamentos de IT y financiero deberán estar preparados para adaptarse a los cambios. |
1 de Enero 2021 |
La New Commerce Experience está disponible para la compra. |
1 de Enero 2021 – 28 de Febrero 2022 |
La NCE y la Legacy CSP (antiguas licencias) conviven hasta que la Legacy CSP expire. |
28 de Febrero 2022 |
Conclusión de las licencias Legacy CSP. Dejan de estar disponibles para la compra. |
Febrero 2022 |
Los clientes deberán haber realizado su compra de NCE antes de finalizar febrero para evitar verse afectados por una subida de precio que acontece en Marzo. |
1 de Marzo 2022 |
NCE se convierte en el único modo de conseguir licencias.
Subida de precios de las licencias. |
Marzo 2022 – En adelante |
El cliente deberá asegurarse de que su partner puede proporcionarle revisiones periódicas para asumir los cambios que la NCE pueda transferir. |
El NCE es una mejora y simplificación de las licencias de Microsoft
Con este cambio Microsoft pretende eliminar constantes cambios en las licencias, unificándolas en los tres grandes grupos que hemos explicado. Estos cambios requerirán una gran compenetración entre el partner y el cliente para que la transición hacia el NCE sea exitosa.
Aglaia Consulting es Silver Partner de Microsoft y en nuestro día a día ayudamos a muchos de nuestros clientes a escoger y adoptar el plan de licenciamiento idóneo para que puedan desarrollar su actividad de la mejor forma posible.
Si te interesa saber más sobre el cambio de licenciamiento propuesto por Microsoft puedes agendar una reunión con nuestro consultor Rubén Uroz.
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