La IA GPT-3.5 de OpenAI ya está en Teams Premium

Últimamente estamos hablando mucho sobre la inteligencia artificial y sus aplicaciones en las herramientas de Microsoft. La integración de ChatGPT en Microsoft 365 se está convirtiendo en una realidad, ya hemos empezado a verlo en Excel y hoy vamos a ver cómo funciona en Microsoft Teams Premium.

¿Cómo impacta la inteligencia artificial en Microsoft Teams Premium?

La inteligencia artificial está impactando en Microsoft Teams Premium gracias a la integración de la IA GPT-3.5 de OpenAI. Como ya sabrás, la colaboración de estas dos empresas está haciendo grandes cambios en las herramientas de productividad, siguiendo la línea de “hacer más con menos”.

Foco en lo importante con reuniones potenciadas por la IA

Las reuniones siempre han sido herramientas clave para una buena comunicación dentro de las empresas y hay tareas rutinarias y administrativas que consumen mucho tiempo a los usuarios. Tomar notas, sacar conclusiones importantes, hacer capturas o la determinación de roles son acciones que impiden concentrarse en la reunión.

El resumen inteligente de Teams Premium va a ahorrar al usuario todas estas tareas y va a proporcionar toda aquella información personalizada que le permita estar al día de todo lo que le puede incumbir.

Los capítulos son resúmenes de lo que se ha hablado en las reuniones basada en las transcripciones automáticas. La IA va a proporcionar el contenido más relevante separado por secciones, como por ejemplo puntos clave en una presentación de Power Point.

Los marcadores en la línea de tiempo es un punto personalizado en el que Teams indica en qué momento el usuario abandonó la reunión. De este modo, haciendo clic rápidamente podrá seguir la reunión y ponerse al día de lo perdido.

Está previsto que esta funcionalidad se amplíe para saber en qué momento se mencionó el nombre del usuario o cuando se compartió una pantalla. Con relación a este aspecto, se incluirán los puntos en los que el orador de la reunión haga acciones o momentos en que otros asistentes participaron.

Las notas y tareas generadas por la IA se crearán automáticamente y se alimentarán con GPT-3.5 con la finalidad de obtener puntos clave y conclusiones posteriores a la reunión.

Las traducciones son otro elemento clave en las reuniones con asistentes que hablan diferentes idiomas. Para mejorar este aspecto y eliminar las barreras idiomáticas, Teams Premium ofrece la traducción automática y en tiempo real de las reuniones gracias a los 40 idiomas que entiende la IA. Solamente el organizador de la reunión necesitará tener Teams Premium para poder compartir las traducciones en vivo con los demás.

Máxima personalización de las reuniones

Cada vez es más necesario la identidad de la empresa en las reuniones, ya sea para proporcionar la mejor experiencia durante llamadas o para crear un entorno corporativo óptimo para la empresa.

Los branded meetings o reuniones corporativas van a permitir que todos puedan vivir la reunión con el logotipo y los colores de la empresa, de modo que se cree un entorno completamente adaptado a la cultura de la empresa.

Durante estas reuniones los usuarios de Teams Premium van a poder habilitar los fondos de la empresa y el modo conjunto en base a la imagen de la empresa. Estas mejoras van a estar disponibles a partir de febrero de 2023.

Las plantillas de reuniones van a permitir desarrollar una configuración personalizada de las reuniones en base al contexto y las características que deban tener. Las reuniones cambiarán dependiendo de si es una llamada con un cliente, una reunión de brainstorming u otro tipo de reunión. Esta funcionalidad facilita a la empresa crear reuniones que se adhieran a la perfección a las buenas praxis y políticas de la empresa.

Esta última funcionalidad se complementa a la perfección con las Custom user policy packages o directivas de usuario personalizados. Este aspecto se basa en crear un paquete personalizado de políticas de reuniones adaptados a los diferentes roles que hay en una organización.

Protección y confidencialidad en las reuniones

Cada vez es más habitual mantener reuniones de todo tipo con diferentes usuarios y se tratan conversaciones con datos sensibles o confidenciales, ya sean reuniones internas o con clientes.

La protección avanzada de Microsoft Teams Premium ofrece una capa extra de protección para garantizar que el contenido y la información están seguros. Algunas de las opciones que ofrece son marcas de agua y limitaciones en qué usuarios pueden grabar la reunión. Para aquellas reuniones extremadamente sensibles o que generen desconfianza en la organización, existe el cifrado de extremo a extremo (E2EE) que deshabilita ciertas funcionalidades a los usuarios.

Para usuarios con licencias E5 con Teams Premium se pueden habilitar etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview Information Protection para Teams. Estas etiquetas aplican automáticamente las opciones de reunión óptimas para mantener la confidencialidad del contenido de la reunión.

Optimización de citas con Virtual Appointments

Con la finalidad de acercar la empresa la cliente y mejorar la accesibilidad, Virtual Appointments permite a los usuarios externos unirse a unas salas virtuales sin tener que descargarse una aplicación. Este sistema permite gestionar una cola de citas y ver un análisis a nivel de departamento u organización sobre métricas de clientes como el tiempo de espera o la no presentación.

Webinars en Teams Premium

Los webinars de Teams Premium permiten organizar eventos dentro de la misma plataforma de Teams. Facilita a los oradores unirse a una sala verde virtual para poder preparar la presentación e incluye un sistema de preguntas y respuestas para interactuar con los usuarios. Además, permite gestionar lo que ven los asistentes, administrar listas de usuarios, personalizar las horas de inicio y fin, conectar otras fuentes de medios y crear correos electrónicos automatizados para recordatorios.

Para los eventos en directo, Teams Premium ofrece una red de entrega de contenido empresarial (eCDN) de Microsoft que facilita la transmisión en vivo de forma segura sin cargar la red corporativa. Además, evita errores de conectividad y mala calidad del vídeo y no necesita ninguna instalación adicional.

Microsoft Teams Premium revolucionará las reuniones

Microsoft sigue con el foco puesto en la optimización de las inversiones en IT y en conseguir que los trabajadores tengan éxito siendo productivos. La inteligencia artificial es una herramienta clave para cambiar la forma en la que se trabaja hoy en día y se cumplan los objetivos de la empresa.

Teams Premium va a proporcionar un plus a aquellos usuarios que quieran reuniones avanzadas para aumentar la productividad y consolidar sus inversiones.

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