¿Qué es Microsoft Viva Amplify?

Microsoft Viva Amplify nace de la necesidad de crear una plataforma donde mejorar la comunicación interna entre líderes y trabajadores de forma centralizada.

Viva Amplify, como bien dice su nombre, se une a la familia Viva para complementarse con el resto de ellos. El principal problema que busca resolver es la dificultad de realizar comunicaciones internas generalizadas en la empresa. Junto a Viva Pulse, fue presentado en el Microsoft Ignite 2022.

Como ayuda para los líderes y gerentes, el informe Work Trend Index Pulse ofrece tres puntos clave que todo líder debería hacer:

1. Acabar con la desconfianza en la productividad: El 87% de los trabajadores informa que son productivos a la hora de trabajar, pero en cambio el 85% de líderes confirma que para ellos es difícil confiar en sus empleados a la hora de realizar un método de trabajo híbrido. En muchas ocasiones, concretamente un 57% de las empresas, no se escucha a los trabajadores para dar consejos o simplemente un feedback.
2. Apoye las cohesiones de equipo: El 73% de los empleados necesita una mejor razón para ir a la oficina a parte de lo que quiere la empresa, un 84% quiere socializar con los compañeros, y un 85% quiere reconstruir cohesiones de equipo. Aquí la comunicación digital es clave para mantener unido al equipo tanto dentro como fuera de la oficina.
3. Re-habilidades para fichar a sus empleados: El 55% cree que cambiar de empresa sería el mejor método para mejorar sus habilidades. Así como también un 68% de los trabajadores se quedaría si pudiera tener un trabajo variado, o bien, un 76% se quedaría también si pudiera formarse gracias a su empresa.

Para ayudar en todos estos anteriores puntos Microsoft ha creado el servicio Viva, para ayudar en la experiencia del empleado, y que trabajen más contentos.

¿Qué es Microsoft Viva Amplify?

Microsoft Viva Amplify es una aplicación de Viva con la que podremos crear comunicaciones internas a nivel general o a nivel departamento.

Seas quien seas de la empresa podrás hacer comunicaciones, siempre con la aprobación de tus superiores, y podrás recibir y ofrecer feedbacks.

Las comunicaciones pueden ser publicadas en varios canales y Viva Amplify busca administrarlas todas des de un mismo lugar.

¿Cómo funciona Viva Amplify?

Microsoft Viva Amplify funciona a través de Teams y ahí podremos realizar campañas donde escogeremos quien formará parte de ella.

Microsoft Viva Amplify ayuda a los líderes y los gerentes a comunicarse con sus empleados de manera más eficaz, ya que automatiza la publicación desde un solo lugar para llegar a las personas donde quiera que trabajen, como, por ejemplo, Teams, Outlook Sharepoint o Viva.

Proporciona métricas para conocer y seguir el impacto de los mensajes y mejorarlos al paso del tiempo.

Dentro de estas campañas podremos realizar comunicaciones, desde una hoja en blanco o a través de una plantilla, por ejemplo, si quieres realizar una publicación solamente dirigida a un determinado departamento puedes tener una plantilla para ellos.

Una vez escrita la comunicación podremos poner supervisores que tendrán que aprobar nuestra comunicación, y una vez sea aprobada se publicará automáticamente. Los participantes de la campaña recibirán una notificación en su desktop.

Posteriormente, podremos ver los resultados de nuestra campaña a través de los “Reports” para ver qué les parece a los participantes nuestras comunicaciones internas para ver cómo podemos mejorar en posteriores campañas.

Microsft Viva Amplify, una clara mejora en la comunicación interna

En definitiva, Microsoft Viva Amplify ha venido para quedarse. Ha nacido por la dificultad de crear una buena comunicación interna entre trabajadores ya sea entre líderes o entre los mismos trabajadores. Viva Amplify centraliza todas las comunicaciones en campañas en las cuales hay determinada gente de la misma empresa.

Microsoft Viva Amplify estará disponible a partir de 2023, junto al resto de nuevas aplicaciones presentadas en el Microsoft Ignite 2022.

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Se expande la familia de Microsoft Viva, que ya cuenta con Viva Learning, Viva Topics, Viva Insights, Viva Connections, Viva Goals, Viva Sales, Viva Engage e incorpora Viva Amplify y Viva Pulse estas nuevas herramientas de comunicación entre usuarios de una misma empresa.

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