Process Mining en Power Automate

El Microsoft Inspire 2023 nos está dejando novedades muy interesades, entre ellas la que os vamos a contar hoy. La inteligencia de procesos está cambiando la forma en la que las empresas adaptan sus procesos, ahorran costes y descubren nuevas oportunidades para ser más eficientes.

Power Automate es una herramienta muy necesaria en esta actividad, ya que con la integración de la IA es capaz de analizar con profundidad los procesos empresariales. Vamos a ver qué es el Process Mining o minería de procesos con Power Automate y cómo nos puede ayudar para nuestra organización.

¿Qué es el Process Mining o minería de procesos?

La minería de procesos es un área de investigación y tecnología que ayuda a las empresas a entender el funcionamiento de sus procesos, cómo operan y detectar puntos u oportunidad de mejora, automatización y digitalización.

La principal ventaja de esta herramienta es que las empresas pueden mejorar su eficiencia operativa y tomar decisiones basadas en la información. Al analizar datos de fuentes diferentes, la minería de procesos proporciona una visión clara de cómo se ejecutan los procesos en la práctica y se obtiene las siguientes ventajas:

• Mejora de la eficiencia operativa. Propicia la identificación de cuellos de botella e ineficiencias en los procesos para mejorarlas.
• Mejora la experiencia del cliente. La mejora de los puntos débiles de los procesos aumenta la calidad de la experiencia del cliente y su satisfacción.
• Optimiza recursos. La automatización es clave para la optimización ya que permite que se asignen los recursos de forma más efectiva.
• Garantiza el cumplimiento normativo. Permite detectar los procesos que no se ajustan a las normativas y regularlos.
• Mejora los procesos de gestión de la cadena de suministro. Tener información actualizada de los procesos de producción permiten mejorarlos y aumentar el rendimiento.

¿Cómo es el Process Mining de Power Automate?

El Process Mining o minería de procesos de Power Automate funciona a través de plantillas llamadas asesores de procesos. Estas plantillas permiten a los clientes obtener información de procesos de negocio potentes de flujos de nube de Power Automate, Power Virtual Agents y otras fuentes de información como SAP.

Este tipo de herramienta está enfocada en usuarios comerciales, no técnicos, que puedan acceder a los paneles de minería y puedan ver a tiempo real cómo está funcionando la organización. Los procesos más comunes suelen ser el order to cash (O2C), procure to pay (P2P), robotic process Automation (RPA), el cumplimiento normativo y order to activation.

Usar Power Automate para el process mining proporcionan a los clientes una solución de automatización completa de extremo a extremo. Además, el uso del low-code facilita el uso y entendimiento de la información y la herramienta.

Power Automate ofrece un monitoreo continuo en todos los procesos, de forma que los key users están listos para optimizar todos sus procesos. Esta funcionalidad permite identificar desviaciones de los procesos, definir nuevos objetivos y afrontar nuevos retos.

Más valor en tus licencias de Power Platform con el Process Mining en Power Automate

La minería de procesos de Power Automate es un valor añadido a la Power Platform, herramienta que ya están usando miles de usuarios para desarrollar sus procesos gracias a su capacidad de código bajo. Por este motivo, Microsoft ha decidido actualizar las características de sus licencias, que entrarán en vigor el 1 de agosto de 2023:

• Power Automate Premium. Antes “Power Automate Attended RPA por usuario”, seguirá incluyendo flujos ilimitados en la nube (DPA) y de escritorio (RPA) en modo atendido, además contará con derechos para Power Automate Process Mining.
• Power Automate Process. Una nueva licencia que da acceso a un bot de automatización para el RPA o a un flujo de nube de la organización al que acceden usuarios ilimitados.
• Complemento Power Automate Process Mining. Resulta como una capacidad adicional por usuario al mes con derechos de almacenamiento de datos de process mining de 100GB.

Hay que destacar que la licencia ahora conocida como Power Apps por usuario pasará a llamarse Power Apps Premium.

Eficiencia en la organización con el Process Mining de Power Automate

Power Automate Process Mining, infundido con IA de próxima generación, permitirá a las organizaciones comprender fácilmente lo que está sucediendo en su negocio, maximizar la información del proceso, utilizar recomendaciones listas para usar para reducir la complejidad de los procesos, transformar las operaciones e impulsar la mejora continua de los procesos con automatización y aplicaciones de código bajo.

En Aglaia Consulting disponemos de cursos específicos en Power Automate que te van a enseñar a entender y aplicar flujos de automatización para tus procesos. Además, con el curso de Power Apps & Power Automate podrás tener una visión global de todo el proceso de crear una aplicación empresarial con automatización.

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