Microsoft People Skills y Skills Agent: qué son y cómo funcionan

A través de modelos de lenguaje avanzados (LLMs) y procesamiento contextual, People Skills permite analizar las competencias profesionales de los trabajadores a escala empresarial.

Todo esto es posible gracias a Microsoft Graph, una plataforma que recopila y procesa señales diarias de colaboración y productividad, permitiendo una comprensión sin precedentes de las capacidades humanas dentro del ecosistema digital corporativo.

¿Qué es People Skills en Microsoft 365 Copilot?

People Skills es una nueva y mejorada capa de datos inteligente que nace y evoluciona del módulo Viva Skills en Microsoft Viva, que ahora se integra como componente central en Microsoft 365 Copilot.

Esta tecnología utiliza algoritmos de aprendizaje automático para analizar señales de actividad de Microsoft Graph, incluyendo documentos creados, correos electrónicos, reuniones y conversaciones en Teams, para analizar, inferir y extraer automáticamente las habilidades técnicas y profesionales de cada empleado.

Características técnicas destacadas de People Skills:

• Taxonomía personalizable de habilidades con jerarquías y sinónimos
• Controles de verificación humana que permiten a los usuarios revisar, confirmar, editar u ocultar las habilidades inferidas para garantizar precisión y privacidad
• Interoperabilidad mediante APIs para integrar con sistemas de HRIS o plataformas de desarrollo de talento

¿Qué es Skills Agent?

Skills Agent es un agente conversacional especializado que se apoya en la arquitectura de Microsoft 365 Copilot y en la capa de datos de People Skills para ofrecer funcionalidades avanzadas de gestión del talento a través de interfaces de lenguaje natural.

A diferencia de People Skills, que actúa como base de datos, Skills Agent opera como interfaz inteligente: entiende instrucciones conversacionales complejas y ofrece recomendaciones personalizadas.

Ejemplo de uso:

Un directivo puede solicitar: «Necesito un equipo con experiencia en migración a Azure para un proyecto de transformación digital».

Skills Agent identificará no solo a las personas con las habilidades requeridas, sino también su disponibilidad, experiencia previa y complementariedad de competencias.

Casos de uso típicos en empresas:

• Descubrimiento de expertos
• Impulso del desarrollo profesional
• Formación de equipos por habilidades
• Planificación estratégica del talento
• Análisis de brechas de habilidades

Disponibilidad de People Skills y licencias

People Skills no requiere licencia adicional, ya que viene incluido en las licencias existentes de Microsoft 365 Copilot y/o Viva. Cualquier empleado con una de estas licencias asignadas podrá beneficiarse del motor de inferencia de People Skills.

People Skills comenzará su implementación en disponibilidad general para clientes de Microsoft 365 Copilot y Viva durante el evento Microsoft Build en mayo de 2025.

El agente Skills Agent estará disponible a partir de junio de 2025.

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