6 tendencias de RRHH con Microsoft Viva

Microsoft Viva  ayuda a las empresas a aprovechar las actuales tendencias tecnológicas en recursos humanos. De este modo, es posible mejorar la experiencia de los empleados, lo que conlleva una mayor eficiencia y productividad en su trabajo.

En el marco del cambio constante que viven las organizaciones, un enfoque renovado en los RR. HH. es clave. Y, como responsable de equipos o del departamento de HR, resulta interesante conocer cuáles son las seis tendencias tecnológicas en las que las compañías pueden invertir. Así, se logra una ventaja competitiva en la experiencia del empleado.

Seis tendencias en recursos humanos que mejoran la experiencia del empleado

Inteligencia artificial

Las soluciones de AI o inteligencia artificial están siendo utilizadas ya por los departamentos de recursos humanos. Aprovechan las capacidades que esta tecnología tiene, como el aprendizaje automático y el análisis textual, para analizar y evaluar al trabajador en cuestiones como su compromiso, su productividad o su bienestar.

El conocimiento de estos aspectos reduce la rotación, es decir, el riesgo de que quiera marcharse de tu empresa, ya que permite actuar según los resultados obtenidos de su evaluación. En este sentido, tomar decisiones respaldadas por la AI permite identificar mejor los problemas y también conocer en mayor profundidad a posibles candidatos a un puesto laboral.

Recursos self-service

El empoderamiento del trabajador ha llegado gracias a los recursos self-service, que en español significa autoservicio. A grandes rasgos, hacen referencia a que los empleados puedan resolver sus incidencias o circunstancias laborales por ellos mismos.

Por ejemplo, pueden usar las herramientas que tienen a su disposición para actualizar sus datos personales o acceder a los beneficios de tu empresa. Estos y otros recursos aportan más formas de resolver problemas del día a día, por lo que la empresa gana eficiencia.

Además, el autoservicio ahorra tiempo y medios a los HR, que pueden invertirlo en cuestiones más complejas o exigentes.

Integración del empleado

Para conseguir una óptima integración de un nuevo empleado en la compañía (proceso conocido como onboarding), Microsoft Viva es una fantástica herramienta. En este caso, la nube y el teletrabajo han cambiado la forma de interacción entre los responsables de la empresa y los trabajadores recién contratados.

Esta relación ya no es de forma presencial, por lo que, para descubrir y familiarizarse con la cultura empresarial de la organización, el empleado debe ser más autosuficiente y ser capaz de encontrar las respuestas a sus preguntas. En la actualidad, los programas de onboarding en la nube son un elemento clave para darle una experiencia sólida y completa, donde adquirir aprendizaje y formación de cara a sus nuevas labores.

Traslado a la nube

Relacionado con el punto anterior, las compañías han trasladado al entorno cloud su núcleo de tecnologías que utilizan en RR. HH. Esto es especialmente relevante para afrontar con éxito los desafíos actuales, como la gestión geográfica de una mano de obra dispersa o las expectativas de ascenso del empleado.

Gracias a este tipo de gestiones en la nube, se logra que cualquier persona del equipo pueda tener acceso, esté donde esté, a las herramientas de HR. Todos los departamentos trabajarán de forma más eficiente con un software centralizado, seguro e integral.

Consolidación de herramientas

Muchas compañías luchan por administrar e integrar varias soluciones de recursos humanos, pero eso les lleva a problemas, ya sea en cuanto al compliance o a perder archivos, por ejemplo.

La alternativa más adecuada es emplear solo las herramientas necesarias y útiles. De hecho, una cuarta parte de las empresas usan seis o más soluciones diferentes para alcanzar sus objetivos en la experiencia del empleado, lo que acarrea inconvenientes, duplicidades y pérdidas de tiempo.

Además, a muchos empleados les falta formación para saber manejarlos correctamente. Por eso, la mejor opción es contar con una única plataforma para la experiencia del empleado.

HR como centros de valor

Por último, debemos destacar que las empresas están seleccionando de forma muy cuidadosa sus herramientas. Buscan que impulsen el crecimiento y creen un atractivo retorno de la inversión.

El principal objetivo es convertir a los departamentos de recursos humanos en centros de valor y beneficio, pues desempeñan un papel estratégico e integral para el negocio.

Microsoft Viva impacta en la experiencia del empleado

La plataforma única de experiencia del empleado en Microsoft Viva te ayuda a implementar estos cambios tecnológicos. ¿Cómo? Gracias a su módulo Viva Connections para compartir noticias, tareas y conversaciones en el flujo laboral.

Otras de sus características destacables son la capacidad de la AI en Viva Insights para ayudar a los trabajadores a mejorar su productividad y su bienestar, la organización automática del contenido en Viva Topics y los cursos formativos en Viva Learning.

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